В Україні змінили правила отримання банківських карток

Із 17 липня в Україні почали діяти оновлені правила ідентифікації та верифікації клієнтів банків. Зміни, запроваджені Національним банком, мають спростити доступ до банківських послуг для людей, які не можуть самостійно пройти необхідні процедури.

Національний банк України оновив правила фінансового моніторингу, розширивши перелік способів підтвердження особи під час обслуговування клієнтів.

Відтепер, якщо людина через фізичний стан не може самостійно пред'явити оригінал документа, це дозволяється зробити супроводжуючій або довіреній особі. Також у таких випадках допомогти з пред'явленням документів може працівник банку, який проводить верифікацію.

Крім того, НБУ дозволив підтверджувати згоду клієнта на фотофіксацію за допомогою аудіо- або відеозапису, якщо людина не має можливості поставити власноручний чи електронний підпис.

Також змінами передбачено нові можливості для банків фінансової інклюзії. Вони можуть залучати комерційних агентів для встановлення вигодоодержувача за фінансовою операцією, а також для проведення ідентифікації та верифікації клієнтів відповідно до вимог законодавства.

У Національному банку зазначили, що оновлені правила враховують потреби клієнтів і сприятимуть розвитку фінансової інклюзії в Україні.

Нагадаємо, рішення про внесення змін з'явилося після резонансного випадку у відділенні ПриватБанку, де ветерану війни з ампутаціями кінцівок відмовили у видачі нової банківської картки.